Notre démarche qualité

L’ITS Pierre Bourdieu est engagé dans une démarche qualité afin de vous garantir des prestations de formation répondant à vos exigences.

Notre politique Qualité

L’ITS Pierre Bourdieu est spécialisé en formation professionnelle initiale et continue au service notamment des apprenants et des entreprises du secteur social et médico-social. 

La Direction de l’ITS s’engage sans réserve à soutenir, à satisfaire l’ensemble de ses parties prenantes qui sont prioritairement les apprenants, les organismes financeurs (OPCO), les collectivités territoriales, les employeurs, les ESMS. Leurs attentes peuvent ne pas être forcément identiques. La Direction de l’Institut s’engage à diversifier les modalités de recueil des besoins et des satisfactions au regard de cette disparité. Dans un domaine ouvert à la concurrence, la finalité est à la fois de diversifier nos prestations, et d’améliorer de façon régulière nos processus, nos pratiques pour s’adapter aux besoins et exigences de nos clients. 

La Direction s’engage à l’interne de l’institut à : 

  • garantir le développement de la démarche qualité dans une dynamique continue

  • promouvoir la mise en place, le suivi et la réalisation d’objectifs qualité pertinents dans une approche par processus

  • promouvoir une communication interne pertinente

  • promouvoir la participation de chacun à cette démarche

Les orientations en matière de démarche qualité à l’ITS doivent être compatibles avec les orientations des prescripteurs et des collectivités prises ou à venir. Toutefois, cette démarche ne peut et ne doit se réduire à une simple mise en conformité par rapport à des attentes extérieures.  La qualité ne se résumera jamais à une méthode ou à l’obtention d’une certification conçue comme une norme de conformité. La qualité est un cheminement, une tension permanente. Elle suppose un goût pour le doute et l’inachevé au sens où Gide nous invite à croire ceux qui cherchent la vérité et à douter de ceux qui la trouvent.

Notre démarche de certification

La démarche Qualiopi à l’ITS Pierre Bourdieu

Rappel : la démarche Qualiopi c’est quoi ?

Qualiopi est une certification délivrée par un organisme certificateur qui atteste de la qualité du processus de formation mis en œuvre par l’ITS en tant que prestataire de formation. La certification Qualiopi inscrit les prestataires de formation dans une démarche qualité autour de deux axes :

  • La satisfaction des bénéficiaires / clients

  • L’amélioration continue

Le référentiel Qualiopi est découpé en 7 critères composés de 32 Indicateurs (22 sont communs et 10 spécifiques) pour les 3 types d’actions de formations à l’ITS Pierre Bourdieu :

  • Formation continue

  • VAE

  • Apprentissage

Les enjeux pour l’ITS

La Loi du 5 Septembre 2018, « Pour la liberté de choisir son avenir professionnel», étape 2 de la démarche qualité, impose aux organismes de formation d’être certifiés sur la base du référentiel National de qualité Qualiopi avant le 1er Janvier 2022. Cette obligation de certification Qualiopi des prestataires de formation inscrite dans l’article 6 et le décret du 6 Juin 2019, est la condition d’accès au marché des fonds publics ou mutualisés / paritaires.

Nos indicateurs Qualité

Chiffres de l’année 2020-2021 - Mis à jour le 22.09.2021 - 

* 97% sont satisfaits de l'utilité de la formation sur le plan professionnel.

** Source CAP METIER

VF_Insertion professionnelle des formes du sanitaire et social_enquete 2020

Analyse Insertion professionnelle 20.09.2021

Indicateurs formations certifiantes 21.09.2021

ITS Pierre Bourdieu

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